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Q&A


Q 壊れたときに修理はしてもらえますか?
  A 故障した箇所にもよります。可能であれば修理いたします。(別途有料)
お電話をいただき、現物を見てからの判断になります。
 
Q 洗えますか?
  A 洗い方には注意が必要です。色落ち、縮みは出ます。
こちらをご参照下さい。→お手入れについて
 
Q 実物を見たいのですが、どこで売っていますか?
 
Q 中はどうなっていますか?
  A 参考までに、こんな感じになっています。
ONLINE SHOPPINGの詳細ページでも説明されておりますので、参考にしてください。
 
Q 買った後にサイズが合わなかったら返品できますか?
  A 商品の性質上、一度使われた商品の返品は難しいです。
購入前にしっかりとサイズを計って下さい。
サイズや適した商品が分からないときは、お気軽にお問合せ下さい。
TEL:03-3863-1881
 
Q オーダーメイドは出来ますか?
  A 規定の商品のカラー、布、サイズ、付属品をお好みに合わせて変更は出来ます。
(完全オーダーメイドは行っておりません)
こちらをご参照下さい→オーダーメイド
 
Q 中敷、ショルダーベルト、飛び出し防止ベルトが消耗した時はどうすればよいでしょうか?
  A 西澤にて別売りしておりますのでご安心下さい。
お気軽にお電話下さい。
TEL:03-3863-1881
 
Q ホームページから購入したいのですが、クレジットカードは使えますか?
  A ホームページ内では出来ませんが、代引き郵送時にクレジットカードが使えます。
(佐川急便E-COLLECT)
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